Dear Partners,
Booking.com is experiencing two issues at the momoment.
- First one with receiving No Show updates from channel managers. They are working on it. Please make sure to mark the reservations as No Show directly in your Booking.com Extranet.
- Booking.com sends sometimes incorrect number of guests in reservations. Please make sure to correct them manually if needed.
As soon as Booking.com fixes the issues, we will let you know immediately.
Best regards,
FrontDesk Master Team
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Estimados clientes:
Booking.com está experimentando dos problemas en este momento.
- El primero con recibir actualizaciones sobre No Shows enviadas de los channel managers. Están trabajando en la solución. Asegúrense de marcar las reservas como No Show directamente en su Extranet de Booking.com.
- Booking.com envía a veces un número incorrecto de huéspedes en las reservas. Asegúrese de corregirlos manualmente si es necesario.
En cuanto tengamos noticias sobre la resolución de estos problemas, se lo haremos saber enseguida.
Atentamente,
FrontDesk Master Team